Узнайте больше
Прайс-лист
Товары недели
Электровелосипед
Расчет длины спиц
Расстояние пробега
Проверка рекуперации
Калькулятор электровелосипедиста
 

Гарантия, сервис.

При получении товара (в офисе или у курьера), проверьте в первую очередь отсутствие механических повреждений. После того, как Вы получили и оплатили товар, предъявить претензии относительно внешнего вида (и другие, не связанные с функциональностью) будет сложнее.

Убедитесь, что при получении товара Вам все необходимые документы есть в наличии, в первую очередь гарантийный талон и чек. Гарантийное обслуживание без талона получить Вы не сможете. Поставьте все необходимые подписи и сохраните документы. Если товар имеет серийный номер, сверте его с номером в гарантийном талоне.

Обмен и возврат товара

Обменять или вернуть товар Вы имеете право в течение первых 14 дней и лишь в том случае, если Вы его не использовали, то есть товар не имеет признаков эксплуатации и изменений. Это значит, что контроллер не подключался к остальным комплектующим, на двигателе не должно быть следов одевания резины, не должно быть потертостей, пыли или грязи на комплектующих и т. д. При этом упаковка должна быть сохранена со всеми компонентами. К тому же у Вас должен быть чек или другой подтверждающий документ об оплате.

Обмен или возврат производится в офисе с понедельника по пятницу с 09.30 до 16.00. Для иногородних покупателей есть возможность воспользоваться службой доставки Новая Почта с отправкой груза В случае, если отказ от товара происходит не по вине продавца, транспортные услуги взымаются с покупателя. Возврат денежных средств происходит только после проверки товара на работоспособность и отсутствия следов эксплуатации.

Гарантийное и послегарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание осуществляется только при наличии сервисной книжки.
Гарантия распространяется на электронные узлы, на которых установлена гарантийная пломба.
Гарантийный срок исчисляется со дня продажи, указанной в гарантийном талоне, и составляет 12 месяцев.

В течение гарантийного срока в случае обнаружения неисправности изделия, возникшей по вине производителя или продавца, Фирма обязуется произвести бесплатный ремонт.

Гарантийное обслуживание осуществляется на технической площадке до 30 дней в зависимости от сложности ремонта и наличия запчастей.
Доставка изделия в гарантийную мастерскую осуществляется покупателем.

Если по прошествии установленного срока товар отремонтирован не был, производится его замена на аналогичное изделие или возврат денег по желанию клиента.

Гарантийное обслуживание не распространяется:

- при отсутствии гарантийного талона или подписи покупателя на нем;
- при нарушения правил эксплуатации изделия;
- при повреждении пломбы;
- на повреждения, вызванные неправильным подключением, эксплуатацией оборудования в нештатном режиме, либо в условиях, не предусмотренных производителем, а также произошедшие вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения электропитания, стихийных бедствий и т.д.);
- при наличии механических повреждений (внешних и внутренних);
- на дефекты, возникшие в результате перегрузки или неправильного использования (эксплуатации);
 

 

 


Назад

Рассказать о нас

    Корзина пуста.

Вход

Партнёрская программа

Новинки

Лучшие товары

Рассылка

    E-Mail:
Языки
Русский
Affiliate advert.

Лучшие цены в Украине

Перейти

Реклама партнёров

ЭКОНОМНОЕ ОТОПЛЕНИЕ

Перейти

Реклама партнёров

Электронная и цифровая техника новая та б/у

Перейти

Pre 1 2 Next


Яндекс цитирования